瑞星２０１０更新后黑屏，只显示鼠标，ｘｐ系统

最近两天大量用户出现黑屏现象，（屏幕是黑色，只有鼠标能动，无法调出任务管理器，安全模式也无法进去，只有重新做系统）一开始不知道怎么回事，昨天 有的客户当天装完机器下午里面又出现这种状况（给他安装的是瑞星２０１０免费半年版本），后来在网上搜索了很长时间，其中一个帖子说是二十台电脑因为瑞星 问题全部黑屏，于是赶紧通知客户卸载瑞星，昨天到现在一直正常。

今天送来维修的电脑全部是因为这个原因而重新做系统，他们全部装了瑞星杀毒软件，采用静默升级，于是给瑞星客服发了邮件，然后又发了短信寻求帮助，他们回复说已经发布公告说不是他们旗下软件导致，文章是：关于Windows XP黑屏事件的情况说明，但是重装后所有电脑全部正常工作，这是个很严重的问题，到底是什么问题呢？

密切关注事情最新发展，今天累坏了，装了一天的系统。

后记：到目前为止（１１／２１）这种情况已经消失了，看了看别人的一些说法好像跟ｑｑ的升级有关系，文章是：开机黑屏,只有一个鼠标|升级瑞星|升级QQ之后，不管怎么说好了就好啊。

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